Wenn Sie für Ihr Unternehmen oder Ihre Kunden in den sozialen Medien aktiv sind, verwenden Sie möglicherweise mehrere Tools, um die Aufgaben zu erledigen.
Es ist zwar am besten, eine einzige Software für die Verwaltung der Social-Media-Konten zu verwenden, aber es gibt keine, die alle diese Aufgaben für Sie erledigen kann.
Das war, bevor Agorapulse aufkam.
In diesem Test von Agorapulse werden wir darüber sprechen, wie dieses Tool das Jonglieren mit verschiedenen Profilen zu einem Kinderspiel macht.
Letztendlich wird Ihnen dieser Test helfen zu entscheiden, ob dieses Tool für die Verwaltung sozialer Medien das Richtige für Sie ist oder nicht.
„Agora“ ist ein griechisches Wort, das sich auf einen öffentlichen Raum bezieht, der für Versammlungen genutzt wird. Nach dieser Definition bedeutet das Tool den „Puls der Öffentlichkeit“.
In mehr als einer Hinsicht tut Agorapulse genau das. Das Tool hilft Ihnen, Ihre Fans und Follower in den sozialen Medien besser zu verstehen, damit Sie effektiver mit ihnen in Kontakt treten und sie eher früher als später in Kunden verwandeln können.
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Inhalt
Eigenschaften
Agorapulse hat für jeden etwas zu bieten, unabhängig von Ihrem Anwendungsfall.
Mit diesem Social-Media-Tool können Blogger oder Autoren von Inhalten ihre Arbeit mit nur wenigen Klicks bewerben, um ihre Sichtbarkeit zu erhöhen. Social-Media-Manager, die mit verschiedenen Teammitgliedern zusammenarbeiten, um die Arbeit ihrer Kunden zu verwalten, werden auch die Kollaborationstools von Agorapulse lieben.
Um zu sehen, wie Agorapulse diese Aufgaben erfüllt, sollten wir uns die verschiedenen Funktionen ansehen, die es bietet.
Planen Sie Ihren Beitrag
Nachdem Sie sich für ein Konto angemeldet haben, müssen Sie Ihre Facebook-Seite, Facebook-Gruppe, Instagram Business, Twitter, LinkedIn und/oder YouTube verbinden.
Sobald Sie in Ihrem Konto die Profile hinzugefügt haben, die Sie verwalten möchten, können Sie direkt dazu übergehen, Inhalte für jedes Profil zu veröffentlichen oder zu planen.
Klicken Sie auf das Veröffentlichungssymbol in der linken Menüleiste, um ein Fenster zu öffnen, in das Sie Ihre Nachricht eingeben können.
Von hier aus können Sie auswählen, welche sozialen Medienkonten den Beitrag veröffentlichen sollen.
Sie können auch eine Vorschau des Beitrags sehen, wie er nach der Veröffentlichung auf der sozialen Plattform aussehen wird. Wenn Sie mit dem Erscheinungsbild der Nachricht nicht zufrieden sind, können Sie es so lange bearbeiten, bis Sie das gewünschte Aussehen erreicht haben. Es gibt auch eine Option zum Ändern der Miniaturansicht, die im Beitrag angezeigt wird, wenn Sie einen Link in die Nachricht einfügen.
Wenn Sie den Beitrag auf Twitter veröffentlichen möchten, können Sie den Link aus einer Twitter-Karte in ein Bild umwandeln.
Nach der Bearbeitung des Beitrags haben Sie die Möglichkeit, es sofort zu veröffentlichen, es in die Warteschlange Ihres Zeitplans zu stellen oder die Uhrzeit und das Datum für die Veröffentlichung manuell festzulegen.
Wenn Sie den Beitrag planen, werden Sie zur Ansicht des Inhaltskalenders weitergeleitet.
Von hier aus können Sie auch andere für die Zukunft geplante Inhalte für soziale Medien sehen.
Es gibt auch eine weitere Option, bei der Sie den Beitrag einmalig planen oder ihn regelmäßig veröffentlichen können. Wenn Sie Letzteres wählen, fragt das Tool Sie, wie oft Sie den Beitrag innerhalb der von Ihnen angegebenen Tage veröffentlichen möchten.
Wenn Sie mit Teammitgliedern arbeiten, können Sie einen von ihnen beauftragen, die Beiträge für Sie zu planen, und ihm die richtige Person zuweisen, die seine Arbeit für den Genehmigungsprozess testet.
Noch wichtiger ist, dass Sie auch den Kunden über den gemeinsamen Kalender des Tools in die Aktion einbeziehen können.
Erstellen Sie einen Link, den Sie Ihren Kunden schicken können, und weisen Sie Teammitglieder zu, die das Konto für Sie verwalten. Auf diese Weise können Sie Ihr Team zum Handeln mobilisieren und Ihren Kunden ermöglichen, Ihre Fortschritte zu sehen.
Posteingang überwachen
Mit der Social Inbox von Agorapulse können Sie alle DMs, Erwähnungen und Nachrichten von Ihren verbundenen sozialen Konten an einem einzigen Ort sammeln.
Klicken Sie auf die Nachricht, die Sie von Ihrem sozialen Konto aus sehen möchten. Treten Sie dann mit dem Nutzer in Kontakt, indem Sie seine Nachricht über Agorapulse beantworten, liken und/oder retweeten.
Sie können auch jemanden aus Ihrem Team damit beauftragen, sich um die Anliegen der Nutzer bezüglich Ihrer Marke zu kümmern, um ihnen eine angemessene Antwort zu geben.
Mit dieser Funktion müssen Sie nicht mehr von einem Social-Media-Konto zum anderen springen, nur um zu sehen, ob es neue Nachrichten für Sie gibt.
Indem Sie sie mit der Social Inbox-Funktion von einem einzigen Dashboard aus überprüfen, können Sie Zeit sparen und sich anderen vorrangigen Aufgaben widmen, die Sie haben.
Achten Sie auf Keywords und Markenerwähnungen
Wenn Sie herausfinden möchten, wer in den sozialen Medien über Ihre Marke spricht, können Sie die Social Listening-Funktion von Agorapulse nutzen.
Zunächst müssen Sie eine Suche erstellen, indem Sie die Wörter und Phrasen festlegen, die das Tool auf den von Ihnen gewünschten Social-Media-Plattformen aufspüren soll.
Sobald die Suche erstellt ist, geben Sie dem Tool Zeit, die Inhalte der sozialen Medien zu erfassen, die die von Ihnen in die Suche aufgenommenen Wörter und Ausdrücke erwähnen.
Sie können diese Funktion für alle Social-Media-Konten außer für Facebook nutzen. Es zeigt nur die Erwähnungen Ihrer Seite in diesem Teil an.
Verstehen Sie Ihre Fans und Follower
Diese Funktion ist die Agorapulse-Version eines CRM-Tools für soziale Medien. Es ermöglicht Ihnen, Ihre Fans und Follower zu analysieren und sie nach verschiedenen Labels zu organisieren.
Wenn Sie auf diese Funktion klicken, sehen Sie die Liste der Fans und Follower, die Sie auf dem jeweiligen sozialen Kanal haben, geordnet nach Engagement-Level.
Je höher sie auf Ihrer Liste stehen, desto aktueller ist ihr Engagement für Sie.
Hier sehen Sie auch, welche Ihrer Fans und Follower Botschafter oder Influencer sind.
Anhand dieser Informationen können Sie sich mit den Botschaftern in Verbindung setzen (falls Sie dies noch nicht getan haben) und eine Diskussion in Gang setzen.
Nutzen Sie diese Informationen, um Beziehungen zu engagierten Botschaftern aufzubauen, damit Sie sie später nutzen können, wenn Sie einen Beitrag bewerben möchten oder nach Geschäftsmöglichkeiten suchen.
Power Reports erstellen und Analysen anzeigen
Umsetzbare Berichte und Analysen sind ein zentrales Merkmal jeder vollwertigen Social Media Management Software.
Die Berichterstattung in Agorapulse ist außergewöhnlich.
Wenn Sie den Fortschritt Ihrer Social-Media-Kanäle auf der Grundlage der von Ihnen gestarteten Kampagne analysieren möchten, können Sie Power Reports für jeden einzelnen Kanal erstellen.
Wenn Sie auf das Berichtssymbol klicken, sehen Sie sofort die vom Tool gesammelten Daten, die Sie testen können.
Sie können durch die verschiedenen Berichte blättern, um eine bessere Vorstellung davon zu bekommen, ob Ihre Bemühungen in den sozialen Medien zum Wachstum Ihres Unternehmens beigetragen haben oder nicht.
Um den Bericht „Publikum“ zu verstehen, sollten Sie sich den Bericht „Inhalt“ (global und Leistung) ansehen, um zu sehen, welche Ihrer Beiträge das meiste Engagement erhalten haben.
So können Sie feststellen, welche Arten von Beiträgen am besten veröffentlicht und wann sie in den sozialen Medien geteilt werden sollten.
Wenn Sie sichergehen wollen, dass Sie alles im Griff haben, zeigt Ihnen der Community-Management-Bericht, welche Ihrer Teammitglieder in einem bestimmten Zeitraum am besten abgeschnitten haben, gemessen an der Anzahl der Antworten, der Tests und der gelöschten Beiträge.
Der Bericht „Mitbewerber“ schließlich ist eine gute Möglichkeit, sich mit ähnlichen sozialen Medien zu messen, um zu sehen, welche Konten in einem bestimmten Zeitraum anhand der verschiedenen Kennzahlen am besten abgeschnitten haben.
Jeder Power Report kostet Sie Geld, da er nicht im monatlichen Abonnement enthalten ist. Sie können jedoch eine unbegrenzte Anzahl von regelmäßigen Berichten im PowerPoint-Format erstellen und exportieren.
Agorapulse Preise
Agorapulse bietet vier kostenpflichtige Tarife für Nutzer an. Alle Pläne umfassen die oben genannten Funktionen.
Allerdings hat jeder Plan einen anderen Preis aufgrund von Grenzen in jeder Funktion. Je niedriger die Limits, desto günstiger ist der Plan.
Nachfolgend finden Sie die verfügbaren Tarife mit den jeweiligen Preisen und einer kurzen Beschreibung der einzelnen Tarife:
- Kostenlos – Für alle, die gerade erst anfangen. Ermöglicht Ihnen die Planung von bis zu 40 Beiträgen pro Monat über 3 soziale Profile mit einem Benutzer.
- Pro (79 $ pro Monat) – Perfekte Lösung für kleine Unternehmen und Inhaltsersteller, die ihre Social-Media-Bemühungen verbessern möchten. Ermöglicht Ihnen die Verbindung mit 10 sozialen Profilen und zwei Benutzern.
- Premium ($159 pro Monat) – Ermöglicht es angehenden Agenturen, ihren Premium-Kunden das beste Social-Media-Erlebnis zu bieten. Ermöglicht Ihnen die Verbindung mit 25 sozialen Profilen und vier Nutzern.
- Enterprise (benutzerdefinierter Preis) – Vollwertige Agenturen mit vielen Kunden sollten die Anmeldung für diesen Plan in Betracht ziehen. Ermöglicht Ihnen die Verbindung mit 40+ sozialen Profilen und acht+ Nutzern.
Um bei Ihrem Abonnement zu sparen, melden Sie sich für das Jahresabonnement an und erhalten einen Rabatt von 20 % auf das gewählte Abonnement.
Und schließlich bietet Ihnen Agorapulse eine kostenlose 28-tägige Testphase für alle Tarife. Auf diese Weise können Sie das Tool zunächst testen, bevor Sie sich für oder gegen einen Kauf entscheiden.
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Vorteile und Nachteile
Dieser Test von Agorapulse sollte Ihnen bereits beweisen, dass es mehr als fähig ist, alle Ihre Bedürfnisse im Bereich der sozialen Medien zu erfüllen.
Um alles, was wir oben besprochen haben, zu destillieren, finden Sie hier einen kurzen Überblick über die Stärken und Schwächen dieses Social-Media-Management-Tools:
Vorteile:
- Sehr leistungsfähige Planungs- und Veröffentlichungsfunktion, die zudem über eine Chrome-Erweiterung verfügt.
- Nützliche CRM-Funktion, die Ihnen hilft, Ihre engagiertesten Fans und Follower zu erkennen und in Kunden zu verwandeln.
- Leistungsstarke Berichte, die Ihre Fortschritte in den sozialen Medien in verschiedene Metriken und Variablen aufschlüsseln, die Sie für Kunden exportieren können.
- Umfassende Team- und Kundenfunktionen machen die Zusammenarbeit mit allen Beteiligten und die Nachverfolgung ihrer Leistung viel einfacher.
Nachteile:
- Hoher Preis, d. h. eine hohe Einstiegshürde.
Fazit
Wenn es ein Wort gibt, das Agorapulse am besten beschreibt, muss es „Power“ sein.
Denken Sie an eine Funktion, die Ihr Lieblingswerkzeug für soziale Medien hat. Gut möglich, dass Agorapulse eine aufgemotzte Version dieser Funktion hat.
Dieses Social-Media-Management-Tool hat meiner Meinung nach die beste Social-Media-Posteingangsfunktion unter den anderen Tools auf dem Markt. Es verfügt auch über eine hervorragende Veröffentlichungs- und Planungsfunktion.
Es hat mir auch die CRM-Funktion gefallen, mit der sich Agorapulse von der Masse abhebt. Es verschafft Ihnen einen besseren Überblick über die Menschen, die sich mit Ihrer Marke beschäftigen, und gibt Ihnen Einblicke in die Arten von Fans und Followern, die Sie haben.
Es bietet Ihnen einen 360-Grad-Überblick über Ihre Social-Media-Kanäle.
Agorapulse hat keine erkennbaren Schwächen. Das Einzige, was Menschen davon abhält, sich für das Tool anzumelden, ist wohl der hohe Preis.
Angesichts seiner leistungsstarken Funktionen sollten Sie jedoch in der Lage sein, mehr als nur Ihre monatliche Investition zu erhalten, wenn Sie dieses Tool für Ihre Kunden nutzen.
Das ist die Zusammenfassung unseres Tests von Agorapulse. Als Nächstes können Sie Ihre kostenlose Testversion starten und herausfinden, ob dieses Tool für Ihre Bedürfnisse geeignet ist. Klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um Ihre kostenlose Testversion zu beantragen.
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